Qui sommes nous ?
VELSIA est une entreprise experte en relation client à distance. Nous accompagnons les marques à chaque étape de leur relation client, en mobilisant des équipes spécialisées, des outils performants et une expertise multisectorielle et multicanale.
L’humain au cœur de la relation client !
La relation client n’est pas seulement un métier, c’est une aventure collective.
Chaque jour, nos équipes accompagnent les clients de grandes marques, répondent à leurs besoins et créent des expériences positives.
Derrière chaque échange, il y a surtout des femmes et des hommes engagés, qui aiment aider, comprendre et trouver des solutions.
Nous recherchons des personnes curieuses, positives et avec le sens du service, prêtes à rejoindre une équipe dynamique où l’entraide et la bonne humeur font partie du quotidien.
Chez VELSIA, vous trouverez :
- Un métier utile et valorisant, au contact des clients
- Une équipe soudée qui avance ensemble
- Des opportunités d’évolution et de formation
- Des moments de convivialité et d’animations internes
Votre prochaine opportunité commence peut-être ici !
VELSIA en chiffres
57 %
de femmes
43 %
d'hommes
1187
Collaborateurs
Nos équipes
Intelligence et expertise
Exploiter la technologie pour faciliter le travail de nos collaborateurs et augmenter leur savoir-faire. Améliorer le parcours client, sécuriser les interactions et rendre le métier plus attractif, tout en apportant une valeur ajoutée quotidienne grâce à des outils facilitants, du coaching et des formations adaptées.
Notre ancrage
Proximité et accessibilité
Implanté en France, une entreprise qui offre un cadre humain et ouvert à tous les profils, où chacun peut s’épanouir et contribuer. Un environnement à taille humaine, proche de ses équipes et de ses clients, qui valorise l’épanouissement personnel et professionnel au quotidien.
Nos engagements
Inclusion et transparence
Nous cultivons un environnement bienveillant et inclusif, proche de nos équipes et de nos clients. Le partage d’objectifs communs est au cœur de notre quotidien. Nous nous engageons pour un impact durable, la sécurité et le respect des standards RSE et internationaux.
Egalité Homme/Femme
Nos chiffres clés illustrant notre engagement pour l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes :
1. Index Égalité Professionnelle 2026 au titre des données 2025
Score : 93/100
Un résultat exceptionnel qui confirme notre engagement continu en faveur de l'égalité professionnelle !
Cet index, issu de la loi du 5 septembre 2018 pour la liberté de choisir son avenir professionnel, évalue les entreprises sur 5 indicateurs :
- Écart de rémunération entre les femmes et les hommes
- Écart de taux d'augmentations individuelles
- Écart de taux de promotions
- Pourcentage de salariées augmentées à leur retour de congé maternité
- Représentation des femmes parmi les 10 plus hautes rémunérations
2. La déclaration des écarts éventuels de représentation femmes-hommes dans les postes de direction » pour l'année 2026 au titre des données 2025
- 42.1% de femmes parmi les cadres dirigeants
- 57.8% d'hommes parmi les cadres dirigeants
Chez VELSIA, l'égalité femmes-hommes n'est pas juste une obligation légale, c'est un engagement fort pour le respect, la diversité et la performance collective.
Nos partenaires
